مربيگری> بالندگی فرایند

اکنون، تفکر فرایندی در قرن بیست و یکم با توجه به رقابت شدید به عنوان یک مزیت رقابتی مطرح نیست. آنچه امروزه شرکت ها را در دید مشتری از یکدیگر متمایز می کند میزان بالندگی فرایند و پیوند آن با استراتژی است تا آنچه ادعا می شود و آنچه به دست مشتری می رسد در مقیاس پایدار همواره برابری کند و بدین ترتیب هم برای مشتری ارزش آفرین گردد و هم سهامداران منافع مترتب بر ارزش ارائه شده به مشتری را حاصل نمایند.

موج چهارم مدیریت فرایند، نشان می دهد که سازمان های پیشرو بایستی مراحل اولیه فرایندگرایی را به درجه بلوغ رسانده و از میان آن قابلیتی را توسعه دهند تا بتوانند نقاط قوت و شایسته فرایندهای خود را به عنوان مزیت رقابتی برای اجرای استراتژی به کار گیرند. این میسر نمی گردد مگر با پیاده سازی یک الگوی جامع مدیریت فرایند و بهره گیری از ابزارهای نوآوری آن تا بتواند فراتر از آنچه تاکنون سازمان در زمینه فرایندها یاد گرفته است، دوباره تعلیم ببیند. در این مسیر، نقش افراد برای بهبود و توسعه هر چه بیشتر فرایند انکارناپذیر خواهد بود و شاید آغازی برای موج پنجم فرایند: مدیریت فرایند شایسته محور.

بروشور راهکار «بالندگی فرایند» را از اینجا دانلود کنید.